Viaja después de Cuarentena

Todo lo que tienes que hacer para saber cuándo viajar
Tanto tú como nosotros esperamos que la movilidad se reactive. Queremos saber tu necesidad de viajar para prepararnos y hacerlo posible una vez tengamos luz verde del Gobierno Nacional. Llena el siguiente formulario con los detalles de viaje y serás de los primeros en saber cuándo viajar.
Al hacer clic en enviar aceptas las condiciones y confirmas que leíste nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos.
Qué información vas a recibir
Qué información vas a recibir
  • Las rutas habilitadas
  • Requisitos de viaje
  • Medidas de auto-protección
  • Medidas de protección de los buses
  • Las garantías de viaje
Beneficios de comprar 3
Beneficios de comprar en línea
  • Compra tus pasajes por Internet
  • Evita el pago en efectivo
  • No hagas filas
  • Aborda directo al bus
Viaja seguro 4
Recomendaciones para viajar seguro
  • Utiliza tapabocas
  • Lava tus manos y utiliza gel antibacterial
  • Evita aglomeraciones en la taquilla
  • Guarda distancia con las demás personas

Si el motivo de tu viaje está dentro de las excepciones del Decreto 593 o Resolución 498
Qué requerimientos debes tener en cuenta
  1. Inscribirte en el Centro de Logística y transporte.
  2. Tener los soportes físicos que garantizan que el motivo de tu viaje está dentro de las excepciones estipuladas por el Decreto 593 del 2020.
  3. Aceptar los términos y condiciones estipulados por Expreso Bolivariano
Sobre el viaje
  • El bus irá a una capacidad máxima del 50%
  • Debes llegar a la terminal con al menos 60 minutos antes de la hora de viaje. Esto con el fin de cumplir los requerimientos de bioseguridad.
  • Debes contar con tapabocas, guantes y gel desinfectante o alcohol.
  • Debes tener a la mano 2 copias de soportes en físico que justifican tu viaje. La primera será para entregada a Expreso Bolivariano y la segunda en caso de solicitud durante o después del viaje
Importante
  • Estos viajes se realizan de manera extraordinaria y por tanto no se hará reembolso en caso de retracto.
  • El pasaje de bus no podrá cederse y quien hace la solicitud de compra es quien viaja.
  • Ni Pinbus.com ni Expreso Bolivariano se hacen responsables ante el evento de suspención o retraso del viaje, en caso de una decisión de las autoridades competentes.

Documentos soporte para poder viajar según excepciones de Decreto 593
  1. Copia del documento de identidad.
  2. Certificado laboral donde conste que trabaja en una empresa incluida dentro de las excepciones (este documento es necesario para los que se trasladan por trabajo)
  3. Carnet de la empresa donde labora.
  4. Copia de citas médicas o certificación de la EPS (aplica para traslado de paciente y el acompañante en caso de ser necesario).
  5. Copia de la solicitud aprobada o gestionada ante el ministerio de transporte (Para este requerimiento es necesario realizar la petición al #767 Opción 6, así mismo esta solicitud es obligatoria para el trámite de permisos humanitarios de movilización fuera de zonas con-urbanas, Debe por favor enviar un correo electrónico: centroLyT@mintransporte.gov.co, con sus datos, solicitando el permiso, Referente a la aprobación, debe esperar respuesta del Centro de Logística y Transporte , una vez enviada la documentación esta se va tramitando en el orden que va llegando, puede hacer seguimiento a la solicitud y contactarse con las líneas de atención del Ministerio de Transporte al teléfono o conmutador (+57 1) 3240800 op.1 y línea gratuita 018000112042 o realizar su pregunta en el chat virtual del Ministerio de Transporte.(la respuesta de la solicitud dura 5 días hábiles para que le den respuesta e independiente la respuesta que entreguen puede viajar) 
Documentos soporte para viajar según Resolución 498 – Corredor Humanitario
  1. Copia del documento de identidad.
  2. Certificados según el caso:
    • Recibo público.
    • Carta de terminación de contrato (en caso de ser una situación laboral).
    • Certificado de la ciudad donde vive.
    • Certificados médicos.
    • Certificado del Sisbén o EPS.
    • Carnet estudiantil.
  3. Copia de la solicitud aprobada o gestionada ante el ministerio de transporte (Para este requerimiento es necesario realizar la petición al #767 Opción 6, así mismo esta solicitud es obligatoria para el trámite de permisos humanitarios de movilización fuera de zonas con-urbanas, Debe por favor enviar un correo electrónico: centroLyT@mintransporte.gov.co, con sus datos, solicitando el permiso, Referente a la aprobación, debe esperar respuesta del Centro de Logística y Transporte , una vez enviada la documentación esta se va tramitando en el orden que va llegando, puede hacer seguimiento a la solicitud y contactarse con las líneas de atención del Ministerio de Transporte al teléfono o conmutador (+57 1) 3240800 op.1 y línea gratuita 018000112042 o realizar su pregunta en el chat virtual del Ministerio de Transporte.(la respuesta de la solicitud dura 5 días hábiles para que le den respuesta e independiente la respuesta que entreguen puede viajar) 

ABC del transporte terrestre
Conoce las medidas que ha adoptado el sector para transportarte en caso de ser parte de las 41 actividades exceptuadas mencionadas en el Decreto 593 del 24 de abril de 2020 y necesites viajar. Para conocer más información descarga el ABC del transporte que nos comparte el Ministerio de Transporte.
Requisitos que deben cumplir los viajeros que usen servicio público de transporte
Según el Decreto 593 del 24 de abril de 2020 hay 41 actividades exceptuadas del cumplimiento del aislamiento obligatorio. Si eres una de las excepciones debes:
  • Llevar contigo un documento que te identifique en el ejercicio de tus actividades, sea la identificación, carnet o carta de la empresa.
  • Cumplir los protocolos de bioseguridad sobre el control de la pandemia, establecidos por el Ministerio de Salud y Protección Social.
  • Acatar las instrucciones adoptadas o expedidas para el control de la pandemia por los ministerios y/o entidades nacionales y territoriales.
Desplazamiento de personas a lugar de residencia
Por medio del Decreto 482 del 26 de marzo de 2020 se creó el Centro de Logística y Transporte, para que con la Dirección de Tránsito y Transporte de la Policía Nacional y demás autoridades revisen las solicitudes acorde a las 41 actividades exceptuadas del Decreto 593 mencionado en el punto 1.

Para presentar la solicitud cada persona debe brindar toda la información que valide el motivo de desplazamiento:
  • Documento que indique el motivo del desplazamiento
  • Acreditar la actividad exceptuada
  • Datos adicionales como certificación del lugar de residencia
  • En caso de cuidado de un adulto mayor anexa el registro civil

El Centro de Logística y Transporte estudia y analiza la información y te orienta acerca del desplazamiento. En caso de solicitarlo, debes enviar un correo a centrolyt@mintransporte.gov.co

Medidas de seguridad adoptadas por el sistema de transporte masivo
Con el fin de proteger a todas las personas, los sistemas integrados de transporte han tomado diferentes medidas de bioseguridad, te mostramos algunas de ellas:
  • Incrementar labores de limpieza y desinfección en lugares donde una persona tiene contacto directo (taquillas, pasamanos, sillas, entre otros) y en los buses antes y después de cada viaje.
  • Retirar elementos que tienen mucha probabilidad de contaminación (alfombras, forros, volantes, entre otros)
  • Controlar el acceso de usuarios haciendo filas con distancia mínima de dos metros entre ellos. Dentro del vehículo distancia debe ser de al menos un metro.
  • Velar por que las personas hagan uso obligatorio del tapabocas
  • Los Sistemas Integrados de Transporte Masivo deben tener lavamanos con abastecimiento de elementos básicos (agua, jabón líquido, toallas de papel, canecas con tapa, entre otros ) y facilitar dispensadores de alcohol glicerinado o gel antibacterial.
Si durante el recorrido una persona presenta algún síntoma asociado al COVID-19, el conductor debe avisar a la empresa de transporte y a la Secretaria de salud, además debe solicitar a la persona ponerse en contacto con la EPS y aislarlo de las demás personas y de él.
Como se presta el servicio de transporte intermunicipal
Conforme al Decreto 569 de 2020, el servicio de transporte de pasajeros intermunicipal se presta acorde al fin de acceso y/o servicio de salud, a las personas que necesiten movilizarse y tengan autorización según las 41 actividades exceptuadas.
El Centro de Logística y Transporte determinó que:
  • El servicio se presta para rutas desde y hacia municipios dormitorios o de cercanías.
  • Debe operar a demanda para rutas que comprendan de 0 a 40 kilómetros de distancia de las ciudades principales.
  • Si un servicio supera 40 kilómetros de distancia entre ciudad origen y destino, el servicio operará de manera excepcional. Tanto las terminales como las empresas deberán disponer canales de atención para los usuarios.
 Descarga aquí el ABC del Transporte Terrestre para conocer más acerca de las indicaciones compartidas por el Ministerio de Transporte.

Teléfono
300 387 0041

Ventas

Horario de atención
Lunes a Viernes de 7:00 a.m a 7:00 p.m
Sábado de 9:00 a.m a 2:00 p.m.

Soporte

Horario de atención
Lunes a Viernes de 7:00 a.m a 9:00 p.m
Sábado de 9:00 a.m a 12:00 p.m.
Domingo de 8:00 a.m a 10:00 p.m.

logo_superintendencia_blanco

PINBUS | Digital Investment Group S.A.S NIT 900.710.715-9 © 2014 | v4.3.30 | Bogotá, Calle 67# 5-20 | contactenos@pinbus.com

     Síguenos en redes sociales